Открыть интернет магазин инструкция + ТОП 8 ошибок на старте

Традиционные магазины постепенно теряют популярность. Некоторые предпочитают даже продукты заказывать в Интернете. Вероятно, в будущем вся торговля уйдет в Сеть. Если вы хотите успеть вскочить на подножку еще не уходящего, но собирающегося отправиться поезда, вам просто необходимо узнать, как открыть интернет магазин инструкция поможет получить всю нужную информацию. Также статья будет полезна тем, кто уже начал торговую деятельность, но пока не успел раскрутиться.

Открыть интернет магазин инструкция

Открыть интернет магазин инструкция: плюсы и минусы интернет-магазинов

Плюсы и минусы интернет-магазина

Как и любой вид деятельности, торговля в сети имеет свои положительные и негативные стороны. Предлагаю сразу рассмотреть и плюсы, и минусы торговли в Интернете.

Преимущества интернет-магазина

1. Отсутствие затрат на аренду помещений, прием на работу персонала.

2. Минимальные вложений в начале деятельности.

3. На первом этапе вы можете вести торговлю самостоятельно, полностью контролируя деятельность. Это станет хорошим обучающим курсом предпринимательской деятельности.

4. Простота управления всеми процессами.

5. Практически полное отсутствие административных проверок.

6. Доступная для клиентов стоимость товаров.

Недостатки интернет-магазина

1. Новые, только открывшиеся интернет-магазины не вызывают доверия у потенциальных покупателей.

2. Сложность завоевания аудитории на начальном этапе работы.

Обратите внимание! Все негативные моменты крайне условны. Их легко «ликвидировать» за короткий срок.

Как видите, преимуществ намного больше, чем недостатков. Виртуальная торговая точка позволит вам – при правильном подходе и трудолюбии – относительно быстро стать на ноги и получать регулярный солидный доход.

Открыть интернет магазин инструкция: 3 способа, как открыть интернет-магазин

Как открыть интернет магазин

Поможет открыть интернет магазин пошаговая инструкция, в котором детально расписываются все моменты. Но для начала давайте рассмотрим три возможных варианта открытия.

1. Полностью самостоятельная работа

Она предполагает следующее:

  • освоение навыков программирования или использование CMS;
  • выбор хостинга и домена;
  • настройка;
  • наполнение товарами.

Обратите внимание! Впрочем, если правильно выбрать CMS – специализированную платформу для создания сайтов – можно обойтись и без программирования. О том, как выбирать платформу – расскажу ниже.

2. Конструкторы

Суть их в наличии огромного количества разнообразных блоков. Подбирая необходимые вам элементы, создаете магазин. Как будто собираете конструктор.

Однако у конструкторов ряд недостатков:

  • порой невозможно перенести на удобный хостинг и подключить свое доменное имя;
  • наличие сторонней рекламы, которую нельзя отключить;
  • ограничение по количеству страниц;
  • сложности с продвижением.

3. Веб-студия

Самый простой вариант – обратиться в профильную веб-студию. Там все сделают за вас:

  • разработают сайт;
  • сделают дизайн;
  • подключат различные модули и блоки;
  • выполнят настройку;
  • проведут оптимизацию.

Однако такой вариант требует затрат. Создание магазина в веб-студии потребует несколько тысяч долларов. И это без учета затрат на раскрутку. Начинающий предприниматель вряд ли способен выделить столько денег.

Совет! Настоятельно рекомендую первый вариант – использование CMS!

Как открыть интернет магазин инструкция из 7 шагов

Как открыть интернет магазин инструкция

Описанная ниже, как открыть интернет магазин пошаговая инструкция позволит вам сориентироваться в последовательности действий и поможет выработать свой план работы.

1. Открыть интернет магазин инструкция: выбор продукции для продажи

Крайне важно правильно выбрать товары для реализации. Для этого следует как можно подробнее изучить рынок, понять потребности покупателей.

Оптимальный вариант – ориентироваться на товары, которые отменно зарекомендовали себя, но плохо представленные в традиционных магазинах. После этого найдите поставщика – лучше, чтобы их было несколько.

Приведу несколько важных критериев, на которые нужно обязательно ориентироваться при выборе конкретной ниши.

1. Востребованность товара

Следует изучить, насколько продукция популярна среди потенциальных покупателей.

2. Уровень конкуренции

Она не должна быть слишком высокой. Изучите проекты потенциальных конкурентов. Постарайтесь понять, в чем преимущества их предложения, какие недостатки в магазинах существуют. Примите во внимание общий уровень конкуренции.

3. Сезонность

Её не должно быть. Иначе часть года вы будете без заказов и без прибыли. Поэтому не стоит выбирать нишу с сезонными товарами – лыжами, купальниками, солнцезащитными очками. Конечно, можно торговать и такой продукцией, но при условии, что в каталоге имеются и другие товары.

Еще один хороший метод выбора ниши – использовать сервис подбора ключевых слов «Яндекс.Вордстат». Вбивайте в него название интересующих «продуктов» и смотрите частотность упоминания. Проанализируйте несколько разных товаров. Исходя из полученной информации, выбирайте нишу, которая не слишком конкурентна, но и востребована среди потенциальных покупателей.

Обратите внимание! Также рекомендуется ориентироваться на продажу товаров, в которых вы сами неплохо разбираетесь!

2. Открыть интернет магазин инструкция: написание бизнес-плана

Бизнес-план

Читайте также: Идеи бизнеса с нуля 2020: топ 15 актуальных направлений

Если вас интересует тема «открыть интернет магазин пошаговая инструкция бесплатно», обязательно прочитайте этот раздел. Бизнес-плана – важная составляющая каждого успешного проекта. Это детальная схема, в которой прописываются все детали. Наличие плана позволит исключить ненужные траты, но и предусмотреть каждую деталь.

Для написания бизнес-плана выберите, на своё усмотрение, один из следующих «инструментов»:

  • Word;
  • Excel;
  • или обычный блокнот.

Совет! Поищите примеры бизнес-планов в Сети. Наверняка сможете найти что-то интересное. Но не копируйте его бездумно!

Бизнес-план имеет несколько разделов, среди которых:

  • цель проекта и его обоснованность;
  • информация о предпринимателе, вся документация, необходимая для легальной деятельности;
  • описание реализуемых товаров – максимально подробно и точно;
  • анализ ниши – востребованность товара, конкуренты и их слабые/сильные стороны, разброс цен, особенности рекламного продвижения и т.д.;
  • план затрат – что именно нужно купить, оплатить для начала работы и последующей деятельности;
  • план организации процесса – сроки реализации каждого отдельного этапа;
  • общий финансовый план – учет всех возможных затрат;
  • оценка вероятных рисков;
  • заключение.

Если вас действительно интересует, как открыть интернет магазин пошаговая инструкция, без бизнес-плана вам не обойтись! Это своеобразная дорожная карта, схема.

3. Открыть интернет магазин инструкция: разработка сайта

Разработка сайта

Следующий этап – создание непосредственно самого сайта интернет-магазина. Выше мы определились, что оптимальным вариантом станет использование CMS – это Система управления контентом. Таких платформ достаточно много. Среди наиболее популярных выделяются:

  • OpenCart;
  • PrestaShop;
  • Joomla;
  • WordPress;
  • Magento;
  • Drupal.

Каждая из них имеет свои неповторимые особенности. Однако я настоятельно советую выбирать именно WordPress.

Обратите внимание! Чтобы скачать платформу, перейдите по ссылке https://ru.wordpress.org/download/. Это официальное хранилище CMS. 

Почему WordPress? Потому что у него масса преимуществ. Отмечу основные из положительных характеристик платформы.

1. Абсолютно бесплатная

За её использование не нужно платить. Согласитесь, уже заманчиво!

2. Простота управления

С платформой не возникнет сложностей. Даже если вы никогда ранее не работали с сайтами, вы сможете освоить Систему, без труда будете управлять сайтом, добавлять товары и т.д.

3. Множество плагинов

Разработчики предлагают огромный выбор плагинов и функциональных модулей. С их помощью удается реализовать на сайте магазина любую функцию. При этом – многие плагины бесплатные. Даже их достаточно, чтобы на начальном этапе сделать качественный проект.

4. Понятная структура и интерфейс

Разобраться в административной панели не составит труда – она понятна на интуитивном уровне. Также понятен сайт и пользователям. Приходя на него, они клиенты понимают, что им и как нужно делать.

5. Множество тем оформления

Темы оформления WordPress

Предлагается большое количество тем для оформления магазина. Среди них можно подобрать ту, что точно соответствует направлению деятельности, реализуемым товарам.

6. Постоянные обновления

Система регулярно обновляется, что обеспечивает защиту от вирусов, хакерских атак.

И это далеко не полный перечень положительных особенностей платформы. Если вы боитесь, что не справитесь с ней самостоятельно, приглашаю принять участие в моем авторском бесплатном практическом тренинге «Как создать интернет-магазин с нуля». Он посвящен разработке интернет-магазина на WordPress. Тренинг предполагает прямые трансляции и много видео-уроков. Вам нужно лишь повторять все действия и после окончания обучения у вас будет собственный магазин – уже работающий и принимающий первых пользователей.

Преимущества видео-уроков в том, что вы можете пересматривать их много раз, пока не достигнете необходимого результата. Даже если у вас что-то не получится, можете смело обратиться в мою службу поддержки – там ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшую проблему.

Хотите сделать интернет-магазин своими руками бесплатно? Регистрируйтесь на бесплатный авторский тренинг – перейдите по ссылке и оставьте адрес своей электронной почты. На него придет сообщение о дате начала обучения и ссылка в личный кабинет для просмотра онлайн-трансляции.

Разработка сайта предполагает подбор доменного имени и хостинга. Домен – это название вашего проекта, вводимое в адресной строке браузера. Хостинг – физическое место, на котором размещается сайт. Интернет-магазин должен быть доступен для пользователей круглосуточно, без выходных.

О том, как выбрать домен и хостинг – я также рассказываю на своем бесплатном тренинге.

4. Открыть интернет магазин инструкция: легализация деятельности

Легализация деятельности

Поможет открыть интернет магазин пошаговая инструкция, что и как делать. Однако без посещения налоговой инспекции не обойтись. Вам нужно легализировать свою деятельность, зарегистрировавшись предпринимателем и выбрав налоговую схему.

Я не буду подробно расписывать этот этап. Поскольку тут все зависит от того, в какой именно стране вы проживаете. Поэтому обратитесь в офис налоговой инспекции, они помогут вам в решении вопроса, подскажут, какую схему налогообложения выбрать.

5. Открыть интернет магазин инструкция: подбор штата сотрудников

Тема «открыть интернет магазин пошаговая инструкция бесплатно» предполагает и подбор сотрудников. Размер штата напрямую зависит от масштаба вашей деятельности. Вероятно, на первом этапе вы сможете делать все самостоятельно. Однако, если планируете расширение, сразу продумайте, кто может понадобиться.

Вот перечень потенциальных работников, которые будут нужны магазину среднего размера:

  • администратор;
  • специалисты приема и обработки заказов;
  • специалисты по приему товаров и отправке заказов;
  • бухгалтер.

Обратите внимание! Вполне вероятно, что в будущем вам может понадобиться даже водитель с собственным автомобилем. 

Если вы планируете организовать курьерскую доставку в пределах своего города, не обойтись и без курьера.

6. Открыть интернет магазин инструкция: выбор способов оплаты

Способы оплаты

На сайте должно быть предусмотрено несколько сервисов для оплаты товара. Пользователи сами выбирают, посредством какой платежной системы выполнить оплату. Наиболее распространенными вариантами являются:

  • перевод на банковский счет;
  • банковской картой Mastercard или Visa;
  • электронными платежными системами – «ВебМани», «Яндекс.Деньги», «Киви» и другие.

Первые два пункта должны быть реализованы обязательно. По поводу электронных платежных систем – учитывайте особенности вашей страны, распространенности тех или иных сервисов.

7. Открыть интернет магазин инструкция: организация доставки

Представленная в этой статье, как открыть интернет магазин пошаговая инструкция предполагает рассмотрение вопроса доставки. От её качества зависит лояльность клиентов к вашей торговой точке. Чем быстрее, качественнее будет доставка, тем больше положительных отзывов вы получите. Соответственно, и больше клиентов у вас будет.

Следует изучить, какие транспортные службы пользуются наибольшей популярностью в вашей стране, какие из них наиболее ответственные.

Если в начале деятельности вы сможете справляться с отправкой заказов самостоятельно, то в дальнейшем, с развитием магазина, придется взять на работу курьера, который и будет ходить в офис транспортной службы и отправлять заказы.

Как открыть интернет магазин пошаговая инструкция: промежуточный итог

Совершив эти 7 шагов, вы сможете открыть свой магазин. Как видите, ничего особенно сложного нет. Важно выработать четкий план, работать над его реализацией. Только упорный труд позволит достичь результата. Благо, сегодня, чтобы начать работу, не нужны солидные вложения и все реально сделать своими руками.

Продвижение интернет-магазина. 8 способов, как привлечь клиентов

Как привлечь клиентов

Читайте также: Как продвигать сайт бесплатно: 11 крутых способов

Недостаточно просто открыть интернет-магазин. Важно правильно раскручивать его, привлекая клиентов. Без рекламы не обойтись – иначе как аудитория узнает о существовании новой торговой точки.

Ниже я приведу 8 реальных способов, позволяющих привлечь клиентов в магазин. В идеале, чтобы результат был более ощутимым, необходимо реализовать если не все, то хотя бы несколько из них.

1. Продвижение в поисковых системах

Основа успешного бизнеса – эффективное SEO-продвижение в поисковых системах. Подразумевается внутренняя и внешняя оптимизация сайта под требования поисковых роботов. Поэтому, когда интересуется темой «Как открыть интернет магазин пошаговая инструкция», обязательно обратите свое внимание на SEO.

Его суть – устранение ошибок на сайте, использование ключевых слов, заполнение тегов и многое другое. Важно, чтобы сайт максимально точно соответствовал всем требованиям поисковых систем.

SEO имеет ряд преимуществ:

  • высокие позиции проекта в поисковой выдаче;
  • возрастающий трафик;
  • невысокая стоимость привлечения каждого отдельного клиента – в долгосрочной перспективе;
  • высокий уровень доверия со стороны пользователей;
  • не нужно оплачивать совершенный пользователем клик.

Однако у SEO есть и ряд недостатков:

  • на продвижение нужно много времени – до нескольких месяцев;
  • существует вероятность, что превзойти конкурентов не удастся.

Хотя без SEO все равно не обойтись. Поэтому нужно будет углубиться в эту тему, дабы оптимизировать сайт в целом и каждую отдельную страницу:

    • загрузить карту сайта и robots.txt;
    • обеспечить высокую скорость загрузки;
    • оптимизировать все картинки и фотографии;
    • подобрать ключевые слова и правильно их распределить;
    • подготовить уникальный контент для каждой отдельной страницы и карточки товара.

Кроме того, сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства. Сегодня более 50% всего трафика идет именно с планшетов и смартфонов. Если проект не адаптирован, он будет некорректно работать на мобильных устройствах. Пользователи просто покинут сайт, так и не совершив покупки. И больше не вернуться на него. То есть, вы потеряете около половины потенциальных клиентов.

Обратите внимание! Наличие адаптивной версии важно и для продвижения сайта в поисковых системах. Роботы учитывают этот момент. Если нет «адаптивки» проект никогда не сможет выбиться на первые позиции выдачи.

Да, эффект от SEO-оптимизации будет заметен лишь спустя несколько месяцев, но она необходима.

2. Контекстная реклама

Контекстная реклама

Когда нужно открыть интернет магазин пошаговая инструкция предполагает использование при привлечении клиентов силы контекстной рекламы. Ее суть – это небольшие текстовые объявления, которые появляются перед пользователем во время введения им определенного поискового запроса.

Например, если пользователь использовал слова «купить носки», то некоторое время на разных сайтах и в поисковой выдаче система будет показывать ему соответствующую рекламу.

Основные преимущества контекстной рекламы:

  • быстрый эффект – иногда он заметен уже через несколько часов после запуска кампании;
  • точная настройка – реклама будет демонстрироваться определенному кругу пользователей (в зависимости от пола, возраста, региона и других параметров);
  • оплачивается только переход на сайт – то есть, вы платите не за демонстрацию рекламу, а за то, что пользователь кликнет по объявлению и перейдет на сайт.

Есть у контекстной рекламы и недостатки:

  • если ниша конкурентная – то стоимость клика будет очень высокая;
  • настройка контекстной рекламы требует умений, если допустить ошибки, то бюджет быстро сольется впустую.

Поэтому, если вам необходимо быстро запустить рекламную кампанию, уведомить пользователей об акциях, используйте контекстную рекламу.

3. Медийно-контекстный баннер

Суть таких рекламных объявлений – это не только текст, но и небольшая картинка, иллюстрирующая товар или предложение. Суть схожа с контекстной рекламой.

Положительные моменты:

  • визуальная привлекательность;
  • обычно на странице показывают только один такой баннер;
  • возможность точной настройки;
  • в тексте уже есть контакты – в контекстной рекламе их публиковать нельзя.

Недостатки:

  • здесь приходится платить за показы;
  • сложность планирования расходов.

4. Подключение сервисов агрегаторов и маркетплейсов

Это сервисы, предполагающие сравнение одинаковых товаров на разных сайтов. Подключение к такому сервису также позволит привлечь дополнительную аудиторию. Платить нужно за каждый переход на ваш сайт.

Основное преимущество агрегаторов и маркетплейсов состоит в том, что пользователи доверяют им.

5. Социальные сети

Социальные сети

Социальные сети – отличный способ привлечения клиентов, покупателей. Ведь многие люди проводят время в социальных сетях. Там представлена различная аудитория. Поэтому удастся найти своих потенциальных покупателей. Есть несколько способов привлечения аудитории посредством социальных сетей.

Совет! Выбирать сеть нужно в зависимости от особенностей своей аудитории. По возможности, используйте как можно больше сетей сразу – Фейсбук, Инстаграм и т.д.

1. Тематическая группа

Создаете группу своего магазина и регулярно обновляете её, наполняя товарами и публикуя интересные посты. Обязательно ставьте ссылки на товары, повторяйте контактные данные. Все это позволит активизировать продажи.

2. Агрессивная реклама

Такой вариант не слишком удачный и может привести к блокировке вашего аккаунта. Пользователи не любят агрессивную рекламу, ведь ее суть состоит в рассылке личных сообщений и публикации информации на стене пользователя.

3. Традиционная реклама

Социальные сети также предлагают возможность размещения платной рекламы. Её удобство здесь в том, что аудитория уже сегментирована по разным параметрам – возрасту, полу, региону и т.д. Вам лишь нужно указать, на кого именно ориентирована ваша реклама.

6. Партнерские программы

Суть партнерских программ заключается в том, что другие пользователи рекламируют ваш магазин и получают оговоренный % от стоимости товара.

Обычно партнерские программы следует предлагать известным блогерам, лидерам мнений.

7. Контентное продвижение

Контентное продвижение

Когда нужно открыть интернет магазин пошаговая инструкция предполагает такой вид продвижения сайта и привлечения клиентов, как использование тематических статей. Для этого на сайте необходимо сделать блог и в нем публиковать материалы, соответствующие тематике продаваемых товаров.

Статьи должны быть:

  • уникальными – то есть, написанными с нуля, а не скопированными с других источников;
  • полезными;
  • интересными;
  • дающими конкретные советы и рекомендации.

Статьи пишутся под соответствующие поисковые запросы. В теле статьи обязательно рассказывается и о товарах, представленных в каталоге магазина – если они, конечно, соответствуют тематике. Проставляются ссылки на эти товары.

Ценность такого метода в том, что увеличивается трафик на сайт с поисковых систем. Кроме того, качественные статьи позволяют сформировать у посетителей о вас позитивное мнение. Они уверены, что вы – эксперт в нише, а потому будут больше доверять вам, и обязательно сделают покупку именно на вашем сайте.

8. Почтовая рассылка

Чтобы ее совершить, сначала нужно собрать базу адресов. Сделать это можно следующим образом – пообещать пользователям 5% скидки на первый заказ, если они оставят свой электронный адрес.

А потом готовить интересные посты, письма, информацию и рассылать по указанным адресам, мотивируя адресатом перейти на сайт и совершить покупку.

Открыть интернет магазин инструкция: ТОП-8 ошибок при открытии интернет-магазина

Ошибки при открытии интернет-магазина

Однако важно не только знать, как открыть интернет магазин инструкция поможет в этом, но и то, какие ошибки чаще всего допускают начинающие предприниматели. Я собрал 8 наиболее популярных ошибок и описал их. Ознакомившись с перечнем, вы сможете избежать проблем и быстрее достичь успеха.

1. Много функций, но мало продающих элементов

Интернет-магазин должен иметь ряд функций, упрощающих процесс оформления покупки. Однако чрезмерный упор на их создание и внедрение может сыграть плохую службу.

Во-первых, слишком много функций может привести к тому, что пользователи просто запутаются в них. Во-вторых, перегруженный функционал спровоцирует медленную работу сайта.

Внедрять следует только основные функции, без которых невозможно сделать процесс заказа и оформления покупки удобным. Основной упор – на продающие элементы, мотивирующие сделать покупку.

2. Непонимание важности продвижения проекта

Поможет открыть интернет магазин пошаговая инструкция – это бесспорной. Но не следует пренебрегать таким этапом, как продвижение проекта.

Почему-то начинающие предприниматели уверен, что достаточно собрать магазин, запустить сайт и начнутся продажи. Это ошибочное мнение. На раскрутку проекта необходимо время.

Обратите внимание! По статистике 8 из 10 магазинов закрываются в первый год работы. 

Как пользователь может узнать о работающем новом магазине, если его владелец не занимается раскруткой и продвижением проекта? Никак!

Ваша задача, как владельца, вкладывать ресурсы – прежде всего, свое время, в продвижение сайта, его постоянное развитие, раскрутку и рекламу. Но самое важное — именно SEO-оптимизация. Сайт должен четко соответствовать всем требованиям поисковых роботов. Только так он сможет попасть на первые позиции выдачи и привлечь клиентов.

3. Стремление самостоятельно «влезть» в код сайта

Код сайта

Работа с кодом сайта – сложная задача, предполагающая наличие не только теоретических навыков, но и практического опыта. Некоторые забывают об этом, и дабы сэкономить, пытаются самостоятельно исправить ошибки в работе сайта или функциональных блоков.

Стоит ли говорить, что это заканчивается плачевно?

Я рассказывал, что создавать интернет-магазин на «Вордпресс» несложная задача. Но при условии, если пользоваться предусмотренными блоками и плагинами. У этой платформы открытый код, то есть – каждый желающий может внести изменения в код, подстроив сайт под себя.

Но если у вас нет таких навыков – даже не пытайтесь ничего менять в технической части. К тому же, как показывает опыт – использование готовых функциональных плагинов позволяет создать хороший сайт. Зачем же ломать то, что и так отлично работает?

Иначе потом придется вложить немало денег, дабы программисты починил испорченный вами ресурс.

4. Нехватка знаний в области продаж

Конечно, любой начинающий предприниматель уступает по знаниям опытному бизнесмену. И это не повод отказываться от открытия интернет-магазина.

Суть ошибки в другом моменте – нежелании развиваться и учиться. А ведь сегодня можно найти всю нужную информацию буквально за несколько минут. Потом потратить некоторое время на её освоение и изучение, последующее внедрение. И бинго – вы готовый успешный предприниматель!

Чтобы не прогореть, не отставать от других, необходимо:

  • составить план развития;
  • подробно изучить нишу, в которой вы работаете;
  • проанализировать основных конкурентов;
  • понять, что у конкурентов реализовано лучше, а что – хуже.

Уже этого будет достаточно, чтобы получить солидный пласт знаний, необходимых для дальнейшего развития своего проекта.

Крайне важно, как устроен процесс изнутри. Посещайте форумы, читайте книги, изучайте блоги и опыт других предпринимателей. Найти действительно ценные и важные советы, рекомендации не так сложно, как вам может казаться.

5. Плохой, некачественный контент

Некачественный контент

От качества информационного наполнения зависит успех магазина в целом. Создавайте идеальный контент. В частности, речь идет об описаниях товаров. Они должны быть:

  • информативными;
  • уникальными;
  • полезными.

Каждая карточка товара – это технические характеристики, но и детальное описание продукта. Не нужно копировать контент с других сайтов, готовьте его самостоятельно, но избегайте:

  • любых явных грамматических или орфографических ошибок;
  • лишних отступов или пробелов;
  • некачественных картинок и т.д.

Следите за тем, чтобы на сайте все было идеально, не появлялись неработающие ссылки.

Качественное наполнение – это:

  • несколько фотографий (с разного ракурса) одного и того же товара;
  • наличие контактной информации;
  • обязательная схема проезда;
  • интуитивно понятная навигация по сайту.

Чтобы пользователям было удобно искать нужный им товар, внедрите понятный фильтр изделий, помогающий сразу же отсеять то, что заведомо не подходит.

6. Слабое ориентирование в CMS

Современные системы управления контентом – тот же Вордпресс – являют собой мощные и производительные платформы. Однако далеко не все владельцы бизнеса уделяют внимание изучению всех возможностей и функций. Как результат – не способны предоставить пользователям нужный уровень услуг.

Уделяйте время своему развитию – изучайте платформу, на которой работает ваш сайт. Вероятно, что она имеет полный набор инструментов, позволяющих существенно оптимизировать работу. Как результат, вы будете затрачивать меньше времени на наполнение магазина, ведение отчетности и прочие процессы, а сможете заняться другими актуальными вопросами.

7. Не проработана доставка товара

Доставка товара

С доставкой товара едва ли не больше всего проблем и трудностей. Тут многие совершают ошибки и перечень их довольно большой.

Самая существенная ошибка – не указывать стоимость доставки, а писать сообщение «О стоимости доставки мы уведомим вас позже». Если вы не можете точно указать, сколько нужно будет заплатить за доставку, пишите хотя бы приблизительную информацию. Если вы предлагаете доставку несколькими транспортными компаниями, сделайте список с приблизительной стоимостью:

  • компания №1 – от 50 у.е.;
  • компания №2 – от 45 у.е.;
  • компания №3 – от 55 у.е.

Пусть пользователь сам выбирает, какой службой ему будет доставлен товар. Соответственно, и видит приблизительную стоимость.

Перед началом деятельности свяжитесь со всеми транспортными компаниями, услугами которых вы собираетесь пользоваться и попросите предоставить им информацию о себе. Так вы сможете сориентироваться, чего ждать от той или иной службы. Также ознакомьтесь с условиями договора – как пакуется товар, какие сроки доставки и отправки, что будет в случае повреждения товара и т.п.

Обратите внимание! Собственных курьеров на начальном этапе деятельности нанимать не стоит. Даже если вы собираетесь обеспечивать курьерскую доставку в пределах своего города, постарайтесь обойтись собственными силами, пока продажи не стабилизируются.

После оформления заказа покупатель обязательно должен получить уведомление на электронную почту, в котором указывается:

  • номер заказа;
  • заказанные товары;
  • сумма заказа;
  • дата отправки;
  • предварительная информация о сроках доставки;
  • контактные данные магазина.

8. Сложности с процессом заказа и неудобная корзина

Корзина заказов

Еще одна распространенная проблема – либо слишком сложная, либо чрезмерно упрощенная корзина. Перечислю основные «параметры», которые должны в ней быть:

  • выбранный товар;
  • напротив товара – количество и стоимость;
  • возможность удалить товар;
  • возможность изменить количество единиц одного товара;
  • возможность вернуться на страницу сайта, с которой был совершен переход;
  • поле для ввода промо-кода или купона.

Обратите внимание! Не рекомендуется добавлять в корзину маркетинговые фишки – «рекомендованные товары», «с этим товаром покупают» и т.д. Их нужно внедрять непосредственно на странице товара. А вот в корзине они будут неуместны и перегрузят её. 

Теперь касаемо процесса оформления заказа. Одна из распространенных ошибок – обязательная регистрация и сбор всей возможной информации о клиенте. Такая настырность провоцирует отказы от покупок.

Кстати! Люди не хотят лишний раз оставлять свои контактные данные, опасаясь постоянного спама и навязчивости. 

Обязательно должна быть возможность сделать покупку без регистрации. Если у вас уже есть действующий магазин, но подобной функции нет, обязательно внедрите её и вы увидите, как вырастут продажи!

Как открыть интернет магазин инструкция: личный совет

Как открыть интернет магазин совет

В этой статье представлена, как открыть интернет магазин инструкция. Ознакомившись с ней, вы будете иметь полное представление о том, какие именно действия необходимо совершить.

Если вам теории недостаточно, хотите получить практические навыки, приглашаю вас на мой полностью бесплатный авторский тренинг по созданию интернет-магазина, на котором я показываю, как сделать сайт интернет-магазина самостоятельно.

Тренинг построен на практических заданиях. Есть много видео-уроков. Вы можете пересматривать их много раз, пока не добьетесь нужного результата. Но даже если вдруг что-то не получится, вы можете смело обратиться в службу технической поддержки. Её специалисты помогут в решении возникающих вопросов.

Желаете начать успешную предпринимательскую деятельность? Переходите по ссылке и регистрируйтесь на ближайший тренинг!

курс по созданию сайта

  • Елена:

    Сколько полезных советов! Нужно сохранить статью и изучать эту тему последовательно

  • Аля:

    Все пишут про одни плюсы и никто не пишет про минусы. Спасибо, что осветили и эту сторону!

  • Валентина:

    Да, согласна, со сбором контактных данных иногда перебор на сайтах… Полезно узнать об ошибках, спасибо.

  • Алексей Триппель:

    Статья огонь!!! Взял себе курсы по интернет магазину у Вашей студии. Сейчас чуть время появиться и начну. Информация как раз в нужное время, спасибо!!!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *